先日とても感動する出来事がありました。
とある当社管理物件の入居者様より、浴室の換気扇が動かなくなったと連絡がありました。
状況的に交換の必要があり、商品を発注して自社で取り付けたのですが、その際に手作りのマドレーヌを頂きました♪
私は連絡を受けて、訪問日時の調整(お忙しい方でしたのでメールでやりとり)をしただけなのですが、「よくして頂いたので手作りなんですが渡してください」とのことでした。
日頃の通常業務として対応させて頂いただけなのに、そこまで感謝して頂けたというのは初めてでとても感動しました。
日頃、自分が入居者様に対してベストな対応をできているとは思いませんが、より一層、入居者様・家主様に対しても安心を与えることができるよう
努力して参ります。